|
Kennen Sie das auch hin und wieder?
„Mensch, wie geht das noch Mal?“
„ … wo sind die Daten hin?“
„Also das …-Ding(Computer!) macht was er will…!“
In diesen Situationen sind wir mit dem UNI-ONLINE-SERVICE sofort bei Ihnen.
Unsere Servicemitarbeiter schauen auf Ihren Computer und sehen, was los ist!
+ IMHOTEP + Express Color + Express Aufmass +
+ Express Lohn + Express Fibu +
Wie funktioniert der UNI-ONLINE-SERVICE
| Was kostet das? | Kostenlos für Kunden mit Softwarebetreuungsvertrag!
Ohne Softwarebetreuungsvertrag nennen wir Ihnen die Kosten zu Beginn,
je nach Schwierigkeit der Situation. | | Voraussetzungen? | Ein PC mit Windows XP oder Vista und ein funktionierender Internet-Zugang
über DSL oder UMTS oder ISDN. | | Wie geht´s? | 1. UNI-ONLINE-TOOL hier herunter laden und ausführen
2. Sicherheitscode, den Sie telefonisch von uns erhalten, eingeben.
3. Sie bekommen Hilfe! | | Sicherheit? | Ganz sicher, denn nur mit dem Sicherheitscode, der bei jedem Zugang erneuert wird, besteht Zugriff auf Ihren PC! |
Es gibt zwei Arten der Hilfe:| 1. Aktiver Modus: | Wir sehen Ihren Bildschirm und führen alle notwendigen Arbeiten direkt aus.
Sie können dabei zusehen… (Und vielleicht eine Tasse Kaffee genießen?) | | 2. Passiver Modus: | Wir sehen Ihren Bildschirm und zeigen auf Ihrem Monitor mit einem roten Hinweispfeil,
welche Schritte zur Antwort auf Ihre Fragen führen. |
|
